愛知県豊田市の三洋堂書店本新店は、午後9時から翌朝10時まで無人営業を行う24時間営業の書店です。客は顔認証システムで入店し、店員のいない環境で本を購入できます。この取り組みは深夜に需要のある工場勤務者や忙しいビジネスパーソン、学生などに支持され、売り上げは前年同期比で4％増加しました。無人営業中の万引き対策として導入した顔認証システムのコストは半年で回収済みです。この成功を受け、三洋堂書店は無人営業店舗を2027年までに現在の8店舗から48店舗に拡大する計画です。書店の減少が続く中、効率的な無人営業が新たな経営戦略として注目されています。
2025年1月10日
日本経済新聞社とテレビ東京系列の５つのローカル局で制作する企画、LBS（ローカルビジネスサテライト）です。
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